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ご注文・お支払いについて

ご注文に関するお願いと注意事項

ご注文の前にプライバシーポリシーをご確認いただき、記載されている全ての事項に同意の上、ご注文ください。

  • ※ご登録の際には、必ずご自宅の登録が必要となります。なお、お名前、住所、電話番号などに不備がありご本人と連絡が取れないお客様はご注文をお受けできない場合がございます。
  • ※お客様のお申し込みの内容や当社とのお取り引き状況などにより、ご注文をお断りさせていただく場合がございます。
  • ※ご注文完了後、「ご注文確認メール」をお送りさせていただきます。
    在庫、ご注文条件を確認し、商品の発送が完了次第、あらためて「発送完了メール」をお送りします。
    お客様との契約は、「発送完了メール」の送付をもって成立するものとさせていただきます。
    ご注文確認メールが届かない場合は以下の設定をご確認ください。
     ・ドメイン指定受信をされている方は当サイトのドメイン「@mail.canshop.jp」からの受信を許可してください。
     ・フリーメールアドレスをご使用の方は、当サイトから配信されるメールを迷惑メール対象外に設定してください。
    受信設定を正しく行なっていただいてもメールが届かない場合はシステムトラブルの可能性もございますので、お問い合せください。
    なお、ご注文内容はマイページの購入履歴一覧よりご確認いただけます。

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ご注文方法について

ステップ順にご確認ください。 マークをクリックで次のステップをご確認いただけます。

  1. ステップ1 商品詳細ページで「色」「サイズ」「数量」をご選択後、「Shopping Bagに入れる」をクリックしてください。
  2. ステップ2 ショッピングバッグが表示されます。中身をご確認の上、問題がなければ「ご注文手続きへ進む」をクリックしてください。
  3. ステップ3 お買い物が初めてのお客様は、会員登録の必要がありますので、会員登録のページに遷移します。詳しくは会員登録方法をご確認ください。 会員登録方法 会員登録方法
  4. ステップ4 会員登録が済んでいるお客様は、お届け先の指定をしてください。一覧から選択する・新しいお届け先を追加登録する2通りの方法があります。問題がなければ「お支払い方法・お届け日時の指定へ」をクリックしてください。
  5. ステップ5 お支払い方法・お届け日時の指定をしてください。ポイントをご利用の場合も入力してください。問題がなければ「注文内容を確認する」をクリックしてください。お支払い方法で代金引換を選んだお客様は、ステップ7になります。
  6. ステップ6 お支払い方法でクレジットカードを選択したお客様は「クレジットカード情報を入力する」をクリックしてください。
  7. ステップ7 ご注文内容の最終確認をしてください。問題がなければ「注文する」をクリックしてください。
  8. ステップ8 ご注文が完了しました。ご登録いただいたメールアドレス宛てに「ご注文確認」メールをお送りいたします。

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裾上げ・お直しについて

CAN ONLINE SHOPでは、裾上げやお直しのご依頼はお受けしておりません。大変申し訳ございませんが、あらかじめご了承ください。

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お支払い方法について

お支払い方法は、代金引換とクレジットカードのどちらかをお選びください。

代金引換によるお支払いの注意点

  • お届けする商品と引き換えに現金でお支払いください。クレジットカードの使用はできません。
  • 返金の際は、返品商品が到着してから2週間前後お時間をいただきます。
  • 商品出荷後のお届け先変更やお支払い金額の変更はできません。
  • 一部地域では代金引換でのお支払いがご利用いただけない場合もございます。
代金引換手数料金額
お支払い金額(税込) 手数料(税込)
  10,000円未満 315円
10,000円以上 30,000円未満 420円
30,000円以上 100,000円未満 630円
100,000円以上 300,000円まで 1,050円

お支払い金額とは、商品代金・送料・代引手数料の総額になります。

※ポイント使用の場合、商品代金はポイント割引後の金額になります。

クレジットカードによるお支払いの注意点

ご利用可能なクレジットカードは、以下の5種類です。
VISA、MasterCard、JCB、アメリカン・エキスプレス、ダイナースクラブ

  • 各カード会社の会員規約に基づいて、代金のお支払いはお客様のご指定口座から自動で引き落としで行われます。引き落としは、ご購入の翌月以降です。詳細につきましては、各カード会社から発行されるご利用明細をご確認ください。
  • ご利用明細に記載されているカードご利用日は、商品の発送日となります。
  • ご本人様名義以外のカードのご利用はできません。
  • 当社との加盟店契約がないカード会社のクレジットカードをご利用いただいた場合、商品お届けの際に発行している明細書に記載されているカード会社名がご利用のカード会社名と異なる場合がございますが、ご請求はカード発行会社からです。
  • ご返金の場合、月をまたいで返金処理が発生した場合は、ご利用金額で一度決済させていただき、その翌月のご請求で相殺(返金)いたします。
  • カード会社に承認されない場合、ご注文をお断りさせていただくことがございます。

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消費税について

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